NTTぷららの通販 ひかりＴＶショッピング

注文後のキャンセルはできますか？

注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※出荷準備が開始されると、キャンセルボタンは表示されなくなります。 この段階以降の注文キャンセルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。 キャンセル可能なご注文については、「注文履歴」で 詳細表示

注文が勝手にキャンセルになった。

「ひかりTVショッピングサービス利用規約」の規定に反する行為があったと判断した場合、弊社にて注文をキャンセルする場合がございます。 その場合、ご利用になりましたポイントはご返却いたします。 詳細表示

注文をキャンセルした場合、獲得予定だったポイントはどうなりますか？

ご注文をキャンセルされた場合、獲得予定ポイントはすべて取り消されます。 また、注文した商品を返品された場合は、獲得済みのポイントから返品分のポイントが減ポイント処理されます。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※キャンセル可能なご 詳細表示

後払いワイド、あと払い(ペイディ)で注文後に審査が通らなかった場合、注文は...

注文はキャンセルされ、メールでキャンセル通知を送信させていただきます。 詳細表示

注文をキャンセルした場合、利用したポイントは戻りますか？

ご注文をキャンセルされた場合、ご利用されたポイントはすべて返還いたします。 ※ご注文時点の有効期限で返還となり期限の延長はいたしません。キャンセル時点で有効期限切れの場合は失効となりますのでご了承ください。 ※注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが 詳細表示

LINE Payを利用して購入した商品をキャンセルや返品をしました。LIN...

LINE Payの規定に沿って処理が行われます。 使用したポイントは、元の有効期限で戻ります。 決済後に期限が切れたポイントは、キャンセルされた日の翌日の期限で戻ります。 詳細はLINEPayにお問合せください。お問合せはこちら 詳細表示

楽天ペイを利用して購入した商品をキャンセルや返品をしました。楽天スーパーポ...

楽天市場の規定に沿って処理が行われます。 詳しくはこちら 1-8減額となる金額変更、キャンセル処理をしたら楽天スーパーポイントも返還されますか? 楽天スーパーポイントは、減額となる金額変更、キャンセル処理完了時に即時でご注文者様へ返還されます。 ただし、ポイント利用期限を過ぎている場合は、ポイントは失効扱いとなり 詳細表示

退会したい。

引き続きひかりTVショッピングをお楽しみください! 以下の手順でマイページから退会手続きを行ってください。 ※ひかりTV視聴プランの解約は別途こちらから マイページにログイン後、画面上部の「お客様情報変更・確認」をクリック お客様情報の「退会する」をクリック 詳細表示

月額ぷらら補償を解約したい。

月額ぷらら補償の解約は、マイページで解約できます。 詳細表示

メルペイを利用して購入した商品をキャンセルや返品をしました。メルカリのポイ...

メルカリの規定に沿って処理が行われます。 使用したポイントは、元の有効期限で戻ります。 決済後に期限が切れたポイントは、メルカリアプリの「マイページ」内の「お問い合わせ」からお問い合わせください。 詳細表示