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『 ログインID/パスワードについて 』 内のFAQ

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  • 「dアカウント」や「楽天ID」でログインすると支払方法は何が選べますか？

    WebIDや MyひかりＴＶのログインID 、 ぷららのユーザID でログインした場合と同じ支払方法をお選びいただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 どのような支払い方法が選べますか？ 詳細表示

    • No：4840
    • 公開日時：2020/10/21 11:38
    • 更新日時：2021/02/19 17:08

  • 「2段階認証」とはなんですか？

    セキュリティー強化のためにひかりＴＶ関連の一部サイトのログインに2段階認証を導入しました 。 ログイン時に不正※1と思われる場合に限り、「2段階認証」でのログインが必要になります。 「2段階認証」とは、IDパスワードに加えてその場限りの認証コード(ワンタイムパスワード)によるログイン認証をすること... 詳細表示

    • No：5016
    • 公開日時：2021/01/26 12:09

  • WebID/パスワードの発行方法がわかりません

    「ログイン」をクリックします 「新規登録」をクリックします。 必要事項を入力し、「規約に同意して、確認する」ボタンをクリックします ※チューナーからひかりTV契約に紐づけたWebIDを発行する方法はこちら 詳細表示

    • No：4938
    • 公開日時：2017/06/26 13:11
    • 更新日時：2021/03/26 09:09

  • 「My docomo ID」、「ユーザID」を持っていますが「dアカウント...

    「My docomo」でご利用いただいていた【「My docomo ID」／パスワード】、「ドコモオンライン手続き」「ドコモ料金サイト」でご利用いただいていた【ユーザID／パスワード】をお持ちのかたは、お手数ですが「docomo ID／パスワード」を新規発行いただき、My docomoをご利用ください。 「dア... 詳細表示

    • No：4826
    • 公開日時：2020/10/21 11:06
    • 更新日時：2021/02/19 17:41

  • WebIDを持っていませんが、「dアカウント」ではじめてひかりＴＶショッピ...

    はじめてひかりTVショッピングにご登録されるお客様は、「dアカウント」発行後、ひかりTVショッピングのログインページに進み、ページ内の「初めてご利用のお客さま」にある「dアカウントログイン」ボタンをクリックしてください。 「dアカウントログイン」認証後、新規会員登録画面へ遷移します。会員登録完了後は、ログインペ... 詳細表示

    • No：4830
    • 公開日時：2020/10/21 11:07
    • 更新日時：2021/02/22 17:02

  • 「ドコモかんたん入力」とは何ですか？

    お客様が会員登録を行う際に、携帯電話のご契約情報、もしくはご自身で「ドコモかんたん入力プロフィール設定」に登録された情報でひかりTVショッピングに必要な情報を引用して自動入力し、お客様の情報入力の手間を軽減する機能です。 詳細表示

    • No：4833
    • 公開日時：2020/10/21 11:09

  • ひかりＴＶショッピングの会員情報の変更をしたら、「楽天ID」に登録されてい...

    ひかりＴＶショッピングの会員情報の変更をしていただいても、「楽天ID」に登録されている会員情報は更新されません。 楽天の「my Rakuten」から変更をお願いいたします。 詳細表示

    • No：4836
    • 公開日時：2020/10/21 11:06
    • 更新日時：2021/02/19 17:54

  • 「楽天ID」とは何ですか？

    「楽天IDでログイン」に対応したサイトにログインするための機能で、「楽天ID」を発行すればどなたでもご利用可能です。 ※すでにひかりTVショッピングをWebIDでログインしてご利用されている方は、引き続きWebIDでサービスをご利用ください。 発行済WebIDを楽天IDへ紐づけることはできません。 詳細表示

    • No：4841
    • 公開日時：2020/10/21 11:08
    • 更新日時：2020/11/15 18:38

  • ひかりＴＶショッピングの会員情報の変更をしたら、「ドコモかんたん入力」のプ...

    ひかりＴＶブックの会員情報の変更をしていただいても、「ドコモかんたん入力」のプロフィール情報更新されません。 ドコモの「ドコモお客様サポート」から変更をお願いいたします。 ドコモお客様サポート＞パーソナル情報はこちら 詳細表示

    • No：4835
    • 公開日時：2020/10/21 11:06
    • 更新日時：2021/02/19 17:56

  • WebIDを持っていませんが、「楽天ID」ではじめてひかりＴＶショッピング...

    はじめてひかりTVショッピングにご登録されるお客様は、「楽天ID」発行後、ひかりTVショッピングのログインページに進み、ページ内の「初めてご利用のお客さま」にある「楽天IDで新規登録」ボタンをクリックしてください。 「楽天ID」認証後、新規会員登録画面へ遷移します。会員登録完了後は、ログインページの「ご利用中の... 詳細表示

    • No：4831
    • 公開日時：2020/10/21 11:07
    • 更新日時：2021/02/22 16:59

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