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お支払い方法について

閲覧の多いよくあるご質問

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『 お支払い方法について 』 内のFAQ

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  • どのような支払い方法が選べますか？

    以下のお支払い方法をご用意しております。 ・クレジットカード ・代金引換（現金払いのみ） ・毎月の「ひかりＴＶ」料金または「ぷらら（インターネット接続サービス）」料金に合算 ・d払い ・LINE Pay ・楽天ペイ ・メルペイ ・PayPay ・後払いワイド ・あと... 詳細表示

    • No：3242
    • 公開日時：2017/06/26 13:11
    • 更新日時：2021/01/20 11:35
    • カテゴリー： 種類

  • d払いで支払いができません。

    ドコモ携帯（4G）をご利用しているお客さまが携帯から「Wi-Fi等ドコモ以外の回線」に接続中の場合は「d払い」決済がご利用できません。 Wi-Fi等を切断し、契約中のドコモ携帯（4G）で接続すればご利用が可能です。 それでもご利用ができない場合は、こちらをご覧ください。 ▽d払い / ド... 詳細表示

  • 「3Dセキュア(本人認証）が完了できませんでした。再度、認証をやり直してく...

    インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。 この認証サービスのご利用には、事前にご利用の各クレジット会社にて設定されたパスワードが必要です。 パスワードが認証されない場合は、決済が完了いたしません。 認証サービスの登録状況については... 詳細表示

  • 後払いワイドとはどのような支払い方法ですか？

    ポケットカード(株)が提供する、購入した商品の『到着後』に商品を確認してからお支払いができる決済サービスです。 クレジット番号入力不要。簡単な審査でご利用いただけます。 1回払いのほか、分割払い・リボ払い・コンビニ払込・銀行振込にも対応しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 後払いワ... 詳細表示

    • No：4766
    • 公開日時：2020/08/27 08:57
    • 更新日時：2021/02/24 10:12
    • カテゴリー： 種類

  • カード決済がエラーがでてできません。

    カード番号や有効期限、セキュリティコード等、ご入力内容に誤りがないか今一度ご確認ください。 カードの利用状態については、カード会社へのお問い合わせをお願いいたします。 海外発行のカードや一部デビット、プリペイド式カードはご利用いただけないことがあります。ご了承ください。 詳細表示

  • d払いで注文後にdocomoからの購入確認通知メールに記載されている内容に...

    d払いやｄポイントの詳細については、下記ページよりお問合せ下さい。 d払い / ドコモ払いとは｜かんたん、便利なドコモのスマホ決済 ※株式会社NTTドコモ のページに移動します 詳細表示

    • No：3841
    • 公開日時：2018/03/29 14:36
    • 更新日時：2021/02/24 10:31
    • カテゴリー： その他

  • d払いを利用すると、dポイントは獲得できますか？

    ひかりTVショッピング購入金額（対象金額は商品本体価格、送料、手数料、オプション類：ぷらら補償・ギフトラッピング・設置サービスなど、消費税）100円につきｄポイントが、1ポイントたまります。たまったdポイントは1ポイント1円でお買物にご利用いただけます。 ぷららポイントやクーポンを利用した金額はdポイント付... 詳細表示

    • No：3799
    • 公開日時：2018/03/15 12:51
    • カテゴリー： 種類

  • 後払いワイド、あと払い(ペイディ)で注文後に審査が通らなかった場合、注文は...

    注文はキャンセルされ、メールでキャンセル通知を送信させていただきます。 詳細表示

    • No：4769
    • 公開日時：2020/08/27 08:59
    • 更新日時：2021/01/20 17:10
    • カテゴリー： その他

  • デビットカードやプリペイドカードは利用可能ですか？

    ご利用は可能です。但し、カードによってご利用いただけない場合がございます。 ご利用できない場合は、他のカードをご利用頂くか、他のお支払方法をご選択ください。 詳細表示

    • No：3789
    • 公開日時：2018/03/01 17:00
    • カテゴリー： 種類

  • 登録しているクレジットカードを変更したい。

    マイページ内、「マイページメニュー」の「クレジットカード情報 登録・削除」より変更や削除が可能です。 変更は登録済みの情報を削除のうえ、変更するカード情報の再登録をお願いします。 詳細表示

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