NTTぷららの通販 ひかりＴＶショッピング

どのような支払い方法が選べますか？

以下のお支払い方法をご用意しております。 ・クレジットカード ・代金引換（現金払いのみ） ・毎月の「ひかりＴＶ」料金または「ぷらら（インターネット接続サービス）」料金に合算 ・分割払い（別途、信販会社への申込が必要） ・d払い ・LINE Pay ・楽天ペイ ・メルペイ ... 詳細表示

「3Dセキュア(本人認証）が完了できませんでした。再度、認証をやり直してく...

インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。 この認証サービスのご利用には、事前にご利用の各クレジット会社にて設定されたパスワードが必要です。 パスワードが認証されない場合は、決済が完了いたしません。 認証サービスの登録状況については... 詳細表示

カード決済がエラーがでてできません。

カード番号や有効期限、セキュリティコード等、ご入力内容に誤りがないか今一度ご確認ください。 カードの利用状態については、カード会社へのお問い合わせをお願いいたします。 海外発行のカードや一部デビット、プリペイド式カードはご利用いただけないことがあります。ご了承ください。 詳細表示

登録しているクレジットカードを変更したい。

マイページ内の「マイページメニュー」の「クレジットカード情報 登録・削除」より変更や削除が可能です。 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードは利用可能ですか？

ご利用は可能です。但し、カードによってご利用いただけない場合がございます。 ご利用できない場合は、他のカードをご利用頂くか、他のお支払方法をご選択ください。 詳細表示

d払いで注文後にdocomoからの購入確認通知メールに記載されている内容に...

d払いやｄポイントの詳細については、下記ページよりお問合せ下さい。 d払い / ドコモ払いとは｜かんたん、便利なドコモのスマホ決済 https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/ ※株式会社NTTドコモ のページに移動します 詳細表示

d払いを利用すると、dポイントは獲得できますか？

ひかりTVショッピング購入金額（対象金額は商品本体価格、送料、手数料、オプション類：ぷらら補償・ギフトラッピング・設置サービスなど、消費税）100円につきｄポイントが、1ポイントたまります。たまったdポイントは1ポイント1円でお買物にご利用いただけます。 ぷららポイントやクーポンを利用した金額はdポイント付... 詳細表示

d払いで支払いができません。

ドコモ携帯（4G）をご利用しているお客さまが携帯から「Wi-Fi等ドコモ以外の回線」に接続中の場合は「d払い」決済がご利用できません。 Wi-Fi等を切断し、契約中のドコモ携帯（4G）で接続すればご利用が可能です。 それでもご利用ができない場合は、こちらをご覧ください。 ▽d払い / ド... 詳細表示

dポイントが使用できません。

以下の場合は、ｄポイントはご利用できません。 ・ご利用可能ポイント数の上限を超えている場合 ・「dポイント利用拒否」を設定している場合 詳細につきましては、ドコモホームページ等でご確認ください。 詳細表示

ぷららポイントとdポイントの同時利用はできますか？

お買い物時にぷららポイント、dポイントを同時にご利用がが可能です。 ぷららポイントはひかりＴＶショッピングの購入画面で、ｄポイントはｄ払いのお支払画面で、それぞれご利用が可能です。 どちらも1ポイント単位から、1ポイント＝1円として利用することが可能です。 ※ぷららポイント、dポイントどちらも、... 詳細表示