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『 ポイントについて 』 内のFAQ

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  • ぷららポイントとはなんですか?

    ひかりTVショッピング会員ならどなたでもご利用いただけるポイントプログラムです。 お買い物で貯まった「ぷららポイント」を、1ポイント=1円で、ご注文時にご利用いただけます。 また、ぷららIP電話サービスの通話料金、ひかりTVのオプションビデオ購入など、ひかりTVショッピング以外のサービスにもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:3296
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 13:04
    • カテゴリー: その他
  • ポイントが使えるのはいつからでしょうか?

    ご注文が完了した時点で、予定ポイントを獲得できます。その後、実際にポイントをご利用いただけるのは(利用可能ポイントになるのは)、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後になります。 ※ポイントを獲得されてから、実際にご利用いただけるまで(利用可能ポイントになるまで)のポイントを「予定ポイント」といい... 詳細表示

    • No:3300
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 12:54
    • カテゴリー: つかう
  • ポイントの有効期限を教えてください

    基本ポイントはポイントが利用可能になった日の月末から1年間、キャンペーンポイントは、キャンペーンによって有効期限が異なります。マイページのポイント明細より、ポイントごとの有効期限をご確認いただけます。 ※ポイントが利用可能になるのは、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後となります。 【参照... 詳細表示

    • No:3303
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/08/17 13:04
    • カテゴリー: つかう
  • ポイントが貰える商品を購入したのに、利用可能ポイントが増えません

    ご注文が完了した時点で、予定ポイントを獲得できます。その後、実際にポイントをご利用いただけるのは(利用可能ポイントになるのは)、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後になります。 例:商品Aと商品Bを購入した場合 ※ポイント履歴にはご注文後、同時にご注文いただいた全商品出荷後14日間、「... 詳細表示

    • No:3308
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 11:52
    • カテゴリー: もらう
  • ぷららポイントの種類を教えてください

    ぷららポイントには2種類ございます。 (1)基本ポイント (2)キャンペーンポイント 【参照】:ポイントの有効期限を教えてください (1)基本ポイント 【対象商品】全ての商品が対象となります。(※一部、対象外の商品がございます。) 【ポイント付与率】お買い上げ代金(税込)の1%が基... 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/08/01 17:49
    • カテゴリー: その他
  • ポイントが利用できないものはありますか?

    手数料にはご利用いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:3302
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • カテゴリー: つかう
  • dポイントが使用できません。

    以下の場合は、dポイントはご利用できません。 ・ご利用可能ポイント数の上限を超えている場合 ・「dポイント利用拒否」を設定している場合 詳細につきましては、ドコモホームページ等でご確認ください。 詳細表示

    • No:3801
    • 公開日時:2018/03/15 13:27
    • カテゴリー: つかう
  • ぷららポイントを使って購入した場合にぷららポイントは獲得できますか。

    お支払金額がある場合は獲得できます。 ポイントは、手数料を除く実際のお支払い金額に対して所定のポイント率が加算されます。 <例>※ぷららポイント倍率1倍の場合 -商品代金 :5000円 -ポイント利用 :2000ポイント -お支払金額合計:3000円 上記の場合、「3000円」がポイント対象に... 詳細表示

    • No:3802
    • 公開日時:2018/03/15 13:36
    • カテゴリー: もらう
  • ポイントを利用した場合、利用可能ポイントからポイント利用分が引かれるのはい...

    ご注文いただいた時点で、利用したポイントはお客さまの利用可能ポイントから差し引かれます。 ※利用したポイントは、ポイント履歴では、同時にご注文いただいた全商品が出荷されるまでは「申請中」と表示されますが、ポイントの差し引きはご注文いただいた時点でおこなわれます ※ご利用されたポイントが、利用可能ポイントから引... 詳細表示

    • No:3301
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 12:51
    • カテゴリー: つかう
  • WebIDを退会した場合、獲得したポイントはどうなりますか?

    WebIDを退会した場合、お持ちのポイントは無効となり、ご利用いただくことができなくなりますのであらかじめご注意ください。 ※WebIDを再登録しても、無効となったポイントはご利用いただけません。 詳細表示

    • No:3318
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 11:24
    • カテゴリー: その他

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