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『 ぷららポイントの基本ルールについて 』 内のFAQ

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  • ポイントが使えるのはいつからでしょうか?

    ご注文が完了した時点で、予定ポイントを獲得できます。その後、実際にポイントをご利用いただけるのは(利用可能ポイントになるのは)、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後になります。 ※ポイントを獲得されてから、実際にご利用いただけるまで(利用可能ポイントになるまで)のポイントを「予定ポイント」といい... 詳細表示

    • No:3300
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 12:54
  • ぷららポイントとはなんですか?

    ひかりTVショッピング会員ならどなたでもご利用いただけるポイントプログラムです。 お買い物で貯まった「ぷららポイント」を、1ポイント=1円で、ご注文時にご利用いただけます。 また、ぷららIP電話サービスの通話料金、ひかりTVのオプションビデオ購入など、ひかりTVショッピング以外のサービスにもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:3296
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 13:04
  • ポイントの有効期限を教えてください

    基本ポイントはポイントが利用可能になった日の月末から1年間、キャンペーンポイントは、キャンペーンによって有効期限が異なります。マイページのポイント明細より、ポイントごとの有効期限をご確認いただけます。 ※ポイントが利用可能になるのは、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後となります。 【参照... 詳細表示

    • No:3303
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/08/17 13:04
  • ぷららポイントの種類を教えてください

    ぷららポイントには2種類ございます。 (1)基本ポイント (2)キャンペーンポイント 【参照】:ポイントの有効期限を教えてください (1)基本ポイント 【対象商品】全ての商品が対象となります。(※一部、対象外の商品がございます。) 【ポイント付与率】お買い上げ代金(税込)の1%が基... 詳細表示

    • No:3297
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/08/01 17:49
  • ポイントが利用できないものはありますか?

    手数料にはご利用いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:3302
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
  • ポイントを利用した場合、利用可能ポイントからポイント利用分が引かれるのはい...

    ご注文いただいた時点で、利用したポイントはお客さまの利用可能ポイントから差し引かれます。 ※利用したポイントは、ポイント履歴では、同時にご注文いただいた全商品が出荷されるまでは「申請中」と表示されますが、ポイントの差し引きはご注文いただいた時点でおこなわれます ※ご利用されたポイントが、利用可能ポイントから引... 詳細表示

    • No:3301
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 12:51
  • 獲得予定ポイントの算出方法を教えてください

    ・基本ポイントの算出方法  お買い上げ代金※×(消費税)×1%(小数点以下切捨て) ※送料、手数料、オプション(ぷらら補償・ギフトラッピング・設置サービス)は除く ・キャンペーンポイントの算出方法  基本ポイント×(n-1) 例:「ポイント5倍」の商品A(本体価格3,000円、延長補償料金1,400円、送... 詳細表示

    • No:3299
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
  • 1ポイントいくらで利用できますか?

    1ポイント1円でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:3298
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
  • ポイントの用語について教えてください

    ・利用可能ポイント お客さまが現在利用可能なポイントです。 ※注文金額を越えるポイントの利用はできませんのでご了承ください。 ・予定ポイント ポイントを獲得されてから、実際にご利用可能になるまで(利用可能ポイントになるまで)のポイントを予定ポイントといいます。 ※ご注文が... 詳細表示

    • No:3304
    • 公開日時:2017/06/27 11:18
    • 更新日時:2017/06/27 12:36

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