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『 注文内容の変更/確認/キャンセルについて 』 内のFAQ

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  • 注文後のキャンセルはできますか?

    注文キャンセルボタンが画面上確認できる期間(ご注文後出荷準備が開始されるまで)は、お客さまによるキャンセルが可能です。 ※出荷準備が開始されると、キャンセルボタンは表示されなくなります。  この段階以降の注文キャンセルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。  キャンセル可能なご注文については、... 詳細表示

    • No:3278
    • 公開日時:2017/06/26 13:11
    • 更新日時:2017/06/27 15:45
  • 注文内容を確認したいのですが

    「マイページ」内の「注文履歴」をご覧ください。 「注文履歴」内にある「注文番号」をクリックし、ご注文内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:3279
    • 公開日時:2017/06/26 13:11
    • 更新日時:2017/06/27 15:30
  • 購入した商品のクーリングオフはできますか。

    通信販売で購入された商品は、特定商取引法によって規定されるクーリングオフの適用対象外です。 ただし、商品ページに【返品不可】と記載のない商品は未開封・未使用でかつ、商品到着後8日以内の場合、下記事例を除き返品をお受けしております。 返品をご希望の場合は、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:3394
    • 公開日時:2018/03/15 14:24
  • 注文が勝手にキャンセルになった。

    「ひかりTVショッピングサービス利用規約」の規定に反する行為があったと判断した場合、弊社にて注文をキャンセルする場合がございます。 その場合、ご利用になりましたポイントはご返却いたします。 詳細表示

    • No:3805
    • 公開日時:2018/03/15 14:28
  • 注文後に注文内容の変更は出来ますか?

    大変申し訳ありませんが、ご注文後のお支払い方法の変更はできません。ご注文を一度キャンセルしていただき、再度ご注文手続きを行ってください。 ※ご注文のキャンセルができるのは、出荷準備が開始されるまでとなります。 詳細表示

    • No:3277
    • 公開日時:2017/06/26 13:11
    • 更新日時:2017/06/27 15:56
  • 注文後にお支払い方法の変更はできますか?

    大変申し訳ありませんが、ご注文後のお支払い方法の変更はできません。ご注文を一度キャンセルしていただき、再度ご注文手続きを行ってください。 ※ご注文のキャンセルができるのは、出荷準備が開始されるまでとなります。 詳細表示

    • No:3280
    • 公開日時:2017/06/26 13:11
    • 更新日時:2017/06/27 15:28

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