NTTぷららの通販 ひかりＴＶショッピング

商品の保証書に購入日の記載や販売店の捺印がない。

商品の保証書に販売店印の押印や購入日の記載やシールを付けておりません。 修理等のメーカーサポートの際は、領収書または購入証明書を保証書と共にメーカーへご提示ください。 詳細表示

ぷらら補償を受けるには何が必要ですか？

購入商品の「注文番号」「ご契約者さま名」「ご住所」をぷらら補償サービスセンターにお伝えください。 ぷらら補償サービスセンター 0120-331-461　 受付時間　10：00～19：00　年中無休 詳細表示

月額ぷらら補償を解約したい。

月額ぷらら補償の解約は、マイページで解約できます。 詳細表示

月額補償とは何ですか。

ぷらら補償を月額払いでご利用いただくサービスです。 詳しくはこちらをご覧ください。「ひかりＴＶショッピングのぷらら補償」 詳細表示

ぷらら補償に加入したことを確認したい。

ぷらら補償の加入状況や内容は、マイページ内の「注文履歴」より「注文の詳細」から確認できます。 詳細表示

購入後に延長補償に入れますか。

ご購入後にぷらら補償の加入はできません。 詳細表示

ぷらら補償の修理回数に上限はありますか。

修理金額が購入金額に達するまで、何度でも修理が可能です。 購入価格よりも修理費が高いために修理ができない場合には、 修理ではなく、購入額相当のぷららポイントでお返しいたします。 ポイント約3週間で付与いたします。 詳細表示

ぷらら補償の加入についての書類は届きますか。

ぷらら補償に関する書面の送付は行っておりません。 ぷららマイページより契約状況や内容をご確認ください。 詳細表示

ぷらら補償サービスセンターに連絡がしたい。

ぷらら補償サービスセンターへはお電話でお問合せください。 ぷらら補償サービスセンター 0120-331-461 受付時間 10：00～19：00 年中無休 詳細表示

ぷらら補償を申し込まずに注文をしました。注文後にぷらら補償の申し込みはでき...

ご注文後にぷらら補償の申し込みはできません。 詳細表示