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  • No : 3308
  • 公開日時 : 2017/06/27 11:18
  • 更新日時 : 2017/06/27 11:52
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ポイントが貰える商品を購入したのに、利用可能ポイントが増えません

回答

ご注文が完了した時点で、予定ポイントを獲得できます。その後、実際にポイントをご利用いただけるのは(利用可能ポイントになるのは)、同時にご注文いただいた全商品が出荷されてから14日後になります。

例:商品Aと商品Bを購入した場合

 
※ポイント履歴にはご注文後、同時にご注文いただいた全商品出荷後14日間、「申請中」と表示されます
 

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