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購入した商品のクーリングオフはできますか。
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回答
通信販売で購入された商品は、特定商取引法によって規定されるクーリングオフの適用対象外です。
ただし、商品ページに【返品不可】と記載のない商品は未開封・未使用でかつ、商品到着後8日以内の場合、下記事例を除き返品をお受けしております。
返品をご希望の場合は、事前にお問合せフォームよりご連絡ください。
■返品をお断りする事例
・あらかじめ【返品不可】と表示している商品
・返送された商品の状態が未開封・未使用と判断できない場合
・商品は未使用であるが、商品化粧箱が開封された場合
・その他、弊社で対応できないと判断した場合
・返送された商品の状態が未開封・未使用と判断できない場合
・商品は未使用であるが、商品化粧箱が開封された場合
・その他、弊社で対応できないと判断した場合